為你的咖啡旅程，節省更多

拼配豆及精品豆出貨安排

Soulmate拼配豆

拼配豆一般會備有少量烘焙現貨，因此通常可以較快安排出貨。

實際出貨時間仍會視乎當時庫存及訂單情況，並於WhatsApp確認時通知。

精品咖啡豆

精品豆一般較少備有已烘焙現貨，通常會在收到訂單後才安排烘焙。

由確認訂單至出貨，預計約需一星期。

精品生豆數量有限，實際供應情況以每次換領及準備烘焙時為準。

請注意：

• 購買Coffee Journey時有售的精品豆，不代表日後換領時仍然有貨；
• Coffee Journey不會預先保留任何指定精品豆；
• 即使網店成功提交換領訂單，亦有機會因庫存未及更新而出現生豆不足；
• 如所選精品豆缺貨，我們會先透過WhatsApp聯絡你，讓你改選其他有貨的拼配豆或精品豆；
• 我們不會在未經確認的情況下自行更換豆款。

常見問題

Coffee Journey 是訂閱嗎？

不是。

Coffee Journey 為一次性預付咖啡計劃，不會自動續期，也不會自動扣款。

我一定要每月領取一次嗎？

不用。

你可以按照自己的需要安排領取時間。

可以一次過領取全部嗎？

可以。

亦可以分多次慢慢領取。

每次可以選擇不同咖啡豆嗎？

可以。

每次換領時，都可以在當時有售的Coffee Journey合資格拼配豆及精品豆中自由選擇。

實際可供換領的豆款，以落單及出貨確認時的庫存為準。

所有精品豆都可以換領嗎？

Coffee Journey適用於網店內指定的合資格精品豆。

可供選擇的精品豆會隨生豆庫存及供應情況轉變，並不保證所有精品豆或過往曾經上架的豆款都可以換領。

購買計劃時看到的精品豆，之後一定有貨嗎？

不一定。

購買Coffee Journey並不代表預留任何指定精品豆。精品生豆存貨有限，實際供應情況以每次換領及準備出貨時為準。

精品豆需要等候多久？

精品豆一般在收到訂單後才安排烘焙，由確認訂單至出貨，預計約需一星期。

拼配豆通常有少量現貨，出貨時間一般會較快。

如果落單後發現精品豆缺貨，會如何處理？

我們會透過WhatsApp聯絡你，讓你改選其他有貨的拼配豆或精品豆，不會在未經確認的情況下自行替換。

Coffee Journey 有效多久？

6 個月 Coffee Journey：

有效期 6 個月。

12 個月 Coffee Journey：

有效期 12 個月。

如果我提早領完怎麼辦？

只要 Coffee Journey 已全部使用完成，

即可再次購買新的 Coffee Journey。

可以和朋友一起分享嗎？

可以。

Coffee Journey 不限制由同一人享用。

你可以與家人、朋友或同事一起分享，每次按照需要領取不同數量的咖啡豆。

可以送禮嗎？

可以。

購買後亦可以與家人、朋友或同事分享。

你的 Coffee，你的節奏。

Coffee Journey 不只是購買咖啡豆。

而是一種讓你按照自己的生活節奏，在熟悉的拼配豆與不同精品咖啡之間自由探索，持續享受Soulmate Coffee的方式。

今天開始你的 Coffee Journey。